digital micromanager AI; കഴിഞ്ഞ രണ്ട് വർഷമായി എഐ ചർച്ചകളിൽ ഉയർന്നു കേൾക്കുന്ന പ്രധാന ചോദ്യം ‘എഐ നമ്മുടെ ജോലികൾ ഇല്ലാതാക്കുമോ’ എന്നതായിരുന്നു. എന്നാൽ ഇപ്പോൾ, മുൻപ് വലിയ തോതിൽ തൊഴിൽ നഷ്ടം പ്രവചിച്ച പല പ്രമുഖരും തങ്ങളുടെ നിലപാട് മാറ്റുകയാണ്. എങ്കിലും അതിനേക്കാൾ ഭീതിപ്പെടുത്തുന്ന മറ്റൊരു യാഥാർത്ഥ്യമാണ് ഇപ്പോൾ വിദഗ്ദ്ധർ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നത്. എഐ സാങ്കേതികവിദ്യ നിങ്ങളുടെ ജോലി ഇല്ലാതാക്കില്ലായിരിക്കാം, പക്ഷേ അത് നിങ്ങളുടെ സമാധാനവും സന്തോഷവും കവർന്നെടുക്കുന്ന ഒരു ‘ഡിജിറ്റൽ മൈക്രോമാനേജർ’ ആയി മാറാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. തുടക്കത്തിൽ കടുത്ത മുന്നറിയിപ്പുകൾ നൽകിയിരുന്ന ഓപ്പൺ എഐ സിഇഒ സാം ആൾട്ട്മാൻ, ആന്ത്രോപിക് സിഇഒ ഡാരിയോ അമോഡെയ് എന്നിവർ ഇപ്പോൾ കൂടുതൽ ശുഭാപ്തിവിശ്വാസം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നുണ്ട്. എഐ കൂടുതൽ തൊഴിലവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുമെന്നാണ് ഇവരുടെ പുതിയ വാദം. കമ്പനികൾ പബ്ലിക് ലിസ്റ്റിംഗിന് (IPO) ഒരുങ്ങുന്നതുകൊണ്ടാണോ ഈ നിലപാട് മാറ്റം എന്നും സംശയമുണ്ട്. തൊഴിൽ നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന ഭയം വെറും വിഡ്ഢിത്തമാണെന്ന് എൻവിഡിയ (Nvidia) സിഇഒ ജെൻസൻ ഹുവാങ് ഉറപ്പിച്ചു പറയുന്നു. എന്നാൽ അദ്ദേഹം പങ്കുവെച്ച മറ്റൊരു ആശങ്കയാണ് ജീവനക്കാരെ അസ്വസ്ഥരാക്കുന്നത്. ഭാവിയിൽ എഐ അസിസ്റ്റന്റുകൾ നിങ്ങളെ നിരന്തരം ശല്യപ്പെടുത്തുകയും നിങ്ങളുടെ ഓരോ ചെറിയ കാര്യങ്ങളും നിയന്ത്രിക്കാൻ (micromanage) ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം എന്ന് അദ്ദേഹം മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു.

എഐ എന്ന അദൃശ്യ നിരീക്ഷകൻ

ഇന്ന് മീറ്റിംഗുകൾ ചുരുക്കിയെഴുതാനും ഇമെയിലുകൾ തയ്യാറാക്കാനും ഷെഡ്യൂളുകൾ നിയന്ത്രിക്കാനുമെല്ലാം എഐ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ട്. എന്നാൽ വെറുമൊരു അസിസ്റ്റന്റ് എന്നതിനപ്പുറം, ജീവനക്കാരുടെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത തത്സമയം ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും നിയന്ത്രിക്കാനും കമ്പനികൾ ഈ സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചു തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. മെറ്റ (Meta) പോലുള്ള കമ്പനികൾ തങ്ങളുടെ മികച്ച ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരീക്ഷിച്ചാണ് എഐയെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നത്. എന്നാൽ ഇതിനെതിരെ പ്രതിഷേധം ഉയർന്നതോടെ, ഈ ഡാറ്റാ ശേഖരണം 30 മിനിറ്റ് വരെ നിർത്തിവെക്കാനുള്ള (pause) അനുവാദം ജീവനക്കാർക്ക് നൽകാൻ അവർ നിർബന്ധിതരായി. ഹ്യൂമൻ മാനേജർമാർ ദിവസാവസാനം തളരുകയും മറുപടിക്കായി അടുത്ത ദിവസം വരെ കാത്തിരിക്കുകയും ചെയ്യും. എന്നാൽ എഐ കോ-പൈലറ്റുകൾക്ക് വിശ്രമമില്ല. ഇത് ജീവനക്കാരിൽ നിരന്തരമായ മാനസിക സമ്മർദ്ദത്തിന് കാരണമാകുമെന്ന് ഷോർട്ട്‌ഹിൽസ് എഐ കോ-ഫൗണ്ടർ പരംദീപ് സിംഗ് പറയുന്നു. എഐയുടെ നിരന്തരമായ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ജീവനക്കാരിൽ ‘അലേർട്ട് തളർച്ച’ (alert fatigue) ഉണ്ടാക്കുമെന്നും ഇത് അവരുടെ ആത്മവീര്യം കെടുത്തുമെന്നും വിദഗ്ദ്ധർ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു.

‘റൈറ്റ് ടു ഡിസ്‌കണക്റ്റ്’ ആവശ്യമായി വരും

ഓപ്പറേഷണൽ എഫിഷ്യൻസിക്ക് വേണ്ടി മാത്രം എഐ ഉപയോഗിക്കുന്ന കമ്പനികളിൽ ജീവനക്കാർക്ക് മേൽ കടുത്ത സമ്മർദ്ദമുണ്ടാകും. എഐ നമ്മുടെ സഹായി (Co-pilot) ആയിരിക്കണം, അല്ലാതെ നമ്മളെ നിയന്ത്രിക്കുന്ന ഡ്രൈവർ ആകരുത്. ഈ അവസ്ഥ മറികടക്കാൻ ഭാവിയിൽ ജോലിക്ക് ശേഷം ഡിജിറ്റൽ ലോകത്തുനിന്ന് പൂർണ്ണമായും മാറിനിൽക്കാനുള്ള ‘റൈറ്റ് ടു ഡിസ്‌കണക്റ്റ്’ (Right to disconnect) പോലുള്ള നിയമപരമായ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങൾ ജീവനക്കാർക്ക് ആവശ്യമായി വരും. അതേസമയം, എഐ പുനഃസംഘടനയുടെ ഭാഗമായി മെറ്റ, ആമസോൺ, ലിങ്ക്ഡ്ഇൻ, ഗിറ്റ്‌ലാബ് തുടങ്ങിയ കമ്പനികളിൽ ഇപ്പോഴും പിരിച്ചുവിടലുകൾ തുടരുന്നുണ്ട്. ചുരുക്കത്തിൽ, എഐ നിങ്ങളുടെ ജോലി എടുത്തില്ലെങ്കിൽ പോലും, ജോലിസ്ഥലത്തെ നിങ്ങളുടെ സ്വാതന്ത്ര്യവും സമാധാനവും അത് പൂർണ്ണമായും ഇല്ലാതാക്കിയേക്കാം എന്ന മുന്നറിയിപ്പാണ് ഈ പുതിയ ട്രെൻഡുകൾ നൽകുന്നത്.